Cilt: 10 Sayı: 2, 31.12.2018

Yıl: 2018

Araştırma Makalesi

Araştırma Makalesi

1. KÜÇÜK VE ORTA ÖLÇEKLİ YİYECEK-İÇECEK İŞLETMESİ SAHİPLERİNİN GİRİŞİMCİ KİŞİLİK ÖZELLİKLERİ VE GİRİŞİMCİLİK MOTİVASYONLARI

Aydan Bekar , Faruk Yüksel

Sayfa : 1-16

Araştırma Makalesi

2. RESTORANLARDA MÜŞTERİ HİZMET KALİTESİ ALGISININ DINESERV MODELİ İLE DEĞERLENDİRİLMESİ: ŞIRNAK ÖRNEĞİ

Aslı Özge Özgen Çiğdemli , Aysen Ercan İştin

Sayfa : 17-30

Araştırma Makalesi

3. ÇİFT YETENEKLİ PAZARLAMANIN SÜRDÜRÜLEBİLİR REKABET AVANTAJI YOLUYLA PAZAR VE FİNANSAL OLMAYAN PERFORMANS GÖSTERGELERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: BİLİŞİM SEKTÖRÜNDE BİR ARAŞTIRMA*

Emrah Tokgöz

Sayfa : 31-52

Araştırma Makalesi

4. YERLİ TURİSTLERİN MOBİL PAZARLAMA UYGULAMALARINA KARŞI TUTUMLARI

Hatice Bilici , Nisan Yozukmaz , Burhan Kılıç , Faruk Yüksel

Sayfa : 53-63

Araştırma Makalesi

5. OPERASYONEL MÜKEMMELLİK İÇİN İSRAF SİMULASYONU ÜZERİNE AMPİRİK BİR ÇALIŞMA

Hakan Yıldırım , Mehmet Nuri İnel

Sayfa : 64-73

Araştırma Makalesi

6. ÖZYETERLİLİK İLE DUYGUSAL EMEK İLİŞKİSİNDE KİŞİ İŞ UYUMUNUN ARACI ETKİSİNİN İNCELENMESİ: OTEL ÇALIŞANLARI ÜZERİNDE BİR UYGULAMA

İlhami Yücel , Daimi Koçak

Sayfa : 74-89

Araştırma Makalesi

7. BÜTÜNLEŞİK BULANIK DEMATEL VE BULANIK KAPSAMLI DEĞERLEME İLE KALİTE UZMANI YETERLİLİKLERİ VE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ PROGRAMININ DEĞERLENDİRİLMESİ

Mehmet Aksaraylı , Osman Pala

Sayfa : 90-104

Araştırma Makalesi

8. ÜLKELERE GÖRE MİCHELİN YILDIZLI RESTORANLARIN ALGILANMASI

Serkan Bertan , Serap Alkaya

Sayfa : 105-112

Araştırma Makalesi

9. BOOKING.COM WEB SİTESİNDEKİ PUANLAMALARA GÖRE AVRUPA’DA FARKLI ŞEHİRLERDE BULUNAN 5 YILDIZLI KONAKLAMA İŞLETMELERİNİN KARŞILAŞTIRILMASI

Seden Doğan , Ozan Güngör , Mehtap Yücel Güngör

Sayfa : 113-128

Araştırma Makalesi

10. YERLİ TURİSTLERİN MARKA KİŞİLİĞİ ALGILARI: SEYAHAT ACENTESİ ÖRNEĞİ

Tuba Türkmendağ , Ahmet Köroğlu

Sayfa : 129-144

Araştırma Makalesi

11. KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ GENEL GÖRÜNÜM, SORUNLAR VE ÇÖZÜMLER ÜZERİNE NİTEL BİR ARAŞTIRMA

Tuncay Yılmaz , Dilara Güngör

Sayfa : 145-161